Психология продаж

From Ask in Wiki

Contents 1 Введение 2 Часть 1.Общая подготовка 3 Часть 2. Начало продажи 4 Часть 3. Выяснение потребностей 5 Часть 4. Демонстрация 6 Часть 5. Пробное завершение. 6.1 Пугающее завершение. 6.2 Предложение дополнительного товара. 6.3 Построение пробного завершения. 6.4 Итоги. 7 Часть 6. Как справиться с возражениями. 7.1 Почему возникают возражения. 7.2 Работа с покупателем. 7.3 Выуживание. 7.4 Как справиться с возражениями относительно цены. 7.5 Итоги. 8 Часть 7. Завершение продажи. 8.1 Намерение-это ВСЁ! 8.2 Начало. 8.3 Основные приёмы завершения. 8.4 Как справиться с просьбами о скидке. 8.5 Передача продажи другому продавцу. 8.6 Сигналы о готовности купить. 8.7 Итоги. 9 Часть 8. Подтверждения и приглашения. 9.1 Раскаяние покупателя. 9.2 Подтверждение: закрепление продажи. 9.3 Приглашение: предложение повторного визита. 9.4 Создание Вашей персональной торговой сети. 9.5 Итоги. 10 Заключение.

Введение

Часть 1.Общая подготовка

Часть 2. Начало продажи

Часть 3. Выяснение потребностей

Часть 4. Демонстрация

Часть 5. Пробное завершение.

Пугающее завершение.

Предложение дополнительного товара.

Построение пробного завершения.

Итоги.

Часть 6. Как справиться с возражениями.

Почему возникают возражения.

Работа с покупателем.

Выуживание.

Как справиться с возражениями относительно цены.

Итоги.

Часть 7. Завершение продажи.

Намерение-это ВСЁ!

Начало.

Основные приёмы завершения.

Как справиться с просьбами о скидке.

Передача продажи другому продавцу.

Сигналы о готовности купить.

Итоги.

Часть 8. Подтверждения и приглашения.

Раскаяние покупателя.

Подтверждение: закрепление продажи.

Приглашение: предложение повторного визита.

Создание Вашей персональной торговой сети.

Итоги.

Заключение.